Video Contact

Conseil

CONSEIL PERSONNALISÉ

Plus que de bons conseils, ce sont des années d’expérience acquises sur le terrain que vous apportent nos consultants. Vous bénéficiez de leur expertise pour :

  • Décrire votre organisation interne : processus, procédures, job descriptions, indicateurs
  • Décrocher une certification : ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 27001, ISO 45001 (OHSAS 18001)
  • Mettre en œuvre un système de contrôle interne
  • Maîtriser vos risques d’entreprise
  • Déterminer les besoins et la satisfaction de vos clients

DIAGNOSTIC ET AUDIT

Votre consultant crée un diagnostic personnalisé et fondé sur des années d’expérience pratique. Le rapport s’établit suite à une visite dans vos locaux, sur la base d’entretiens avec les collaborateurs impliqués et après étude de votre documentation. Il donne lieu à :

  • Un état des lieux clair et structuré
  • La mise en évidence des points forts et des axes d’amélioration
  • Des recommandations pratiques et adaptées à votre structure

RÉDACTION DE VOTRE DOCUMENTATION INTERNE

À la fois scribes, meneurs de projet et animateurs de groupes, nos consultants décrivent pour vous la documentation nécessaire, assurent la gestion de votre projet et la réalisation des activités essentielles à sa réussite. Leur objectif est de vous livrer une documentation à la fois compréhensible et facilement accessible.

  • Organigrammes
  • Cahiers des charges ou job descriptions
  • Carte des processus
  • Procédures de travail et documents associés
  • Modes opératoires imagés
  • Cartographie des risques
  • Matrice des risques et contrôles
  • Indicateurs et tableaux de bord

ACCOMPAGNEMENT À LA CERTIFICATION

Déléguez la mise en place de votre système de management ! Nos consultants rédigent la documentation demandée et réalisent les activités nécessaires à la certification. Ils prennent en main la gestion de votre projet, assurant ainsi sa bonne avancée et son succès. Pour autant, vous disposerez d’une documentation qui vous appartient, reflétant parfaitement votre entreprise.

  • Description du contexte de l’entreprise
  • Description des processus et procédures de travail
  • Rédaction des fiches de poste
  • Audit interne
  • Revue de direction
  • Mise en place d’indicateurs
  • Identification des risques
  • Identification des connaissances et des compétences

MISE EN PLACE DU SCI / MANAGEMENT DES RISQUES

Externalisez ! Nos consultants réalisent pour vous la mise en place de votre système de contrôle interne (SCI) ou de votre management des risques. Ils s’appuient sur de courtes interviews de vos collaborateurs pour formaliser la documentation et créer les rapports demandés par vos auditeurs.

  • Rédaction des règles de gestion du SCI ou du management des risques
  • Identification et documentation des contrôles
  • Identification et évaluations des risques
  • Création des rapports (matrice SCI, cartographie des risques, etc.)
  • Description des processus / activités attachés aux risques

MISE À JOUR CONTINUE DE VOTRE DOCUMENTATION INTERNE

Seule une documentation à jour apporte une véritable valeur ajoutée à vos collaborateurs et à votre management. En fonction de vos attentes, votre consultant attitré recueille vos demandes, effectue les modifications et communique votre documentation interne une fois actualisée. Selon les projets, il réalise aussi des activités spécifiques telles que :

  • Entretiens d’amélioration des procédures
  • Revue de direction
  • Audits internes
  • Mesure des indicateurs
  • Réévaluation des risques

RESTER CERTIFIÉ

Une fois certifié, le défi consiste à assurer le renouvellement de votre certification, c’est-à-dire maintenir à jour et faire vivre votre système de management. Vous disposez de ressources restreintes ? Un consultant dédié vous accompagne pour mettre à jour votre documentation, effectuer les activités requises par les normes et assurer un système de management utile et utilisé par les collaborateurs.

  • Mise à jour régulière de la documentation
  • Formation des nouveaux collaborateurs au système de management
  • Revue de direction
  • Audit qualité
  • Préparation des audits de surveillance ou de renouvellement

DÉLÉGATION DE PERSONNEL

Vous n’êtes pas prêt à recruter pour l’instant ? Un consultant dédié peut prendre le rôle de Responsable qualité, Responsable QSE, Responsable organisation, Responsable SCI ou Risk manager dans votre entreprise.  Les prestations à réaliser ainsi que la fréquence d’intervention sont définies à l’avance.

  • Oubliez le recrutement
  • Libérez-vous des formalités administratives
  • Ne redoutez plus l’absence d’un collaborateur
  • Bénéficiez d’intervenants constamment formés
  • Profitez de ressources externes