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FORMATION 4H

INDICATEURS ET
TABLEAUX DE BORD

DÉFINIR DES INDICATEURS NON- FINANCIERS UTILES A L’ENTREPRISE ET AUX COLLABORATEURS : BÉNÉFICIEZ D’EXPÉRIENCES ISSUES DE CAS RÉELS

Quand ?

Mardi 28 mars 2017
Lausanne

Mardi 30 mai 2017
Genève

de 8h30 à 12h30
CHF HT 390.-

Pour qui ?

Directeur d’établissement, Responsable de département, de service ou de processus.

Contenu

  • Définition des indicateurs non-financiers
  • Balanced Scorecard
  • Construction de tableaux de bord
  • Mesure et communication adaptées
  • Exemples pratiques
  • Pièges à éviter