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SUPPORT TECHNIQUE / HOTLINE

Notre Service technique / hotline est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00.

  • depuis la Suisse +41 (0)848 200 108 (coût d’un appel local, CHF 0.08/min, depuis le réseau fixe suisse*)
  • depuis la France +33 (0)9 70 44 02 59
  • par e-mail support@optimiso.com

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question d’utilisation ou d’ordre technique.
C’est avec grand plaisir que nous vous répondrons !

* = coût de la communication téléphonique. Le prix du service hotline, lui, est fonction de votre forfait annuel, ou facturé à la minute CHF HT 3.80/min. ou 2.40€/min.

SUPPORTS DE FORMATION EN LIGNE

Retrouvez sur notre site web dédié www.optimiso.com/formations

  • de nombreux supports de formation imagés
  • des bonnes pratiques d’utilisation
  • des résolutions de problèmes
  • des astuces techniques

MIGRATION DE DONNÉES

Vous avez déjà formalisé tout ou partie de votre documentation interne ?

Bénéficiez de notre service de migration de données pour accélérer la mise en place du logiciel Optimiso dans votre établissement.

Nous intégrons toute la documentation créée avec Visio et d’autres documents ou données sous forme de liste dans Excel.

La migration des données peut également inclure la reprise de votre documentation décrite avec un autre logiciel.

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SERVICE D’IMPLÉMENTATION

Nos consultants vous accompagnent et vous aident à intégrer votre documentation existante dans le logiciel Optimiso.

Vous gagnez ainsi un temps précieux lors de l’implémentation de vos données et vous bénéficiez de toutes les bonnes pratiques en matière de management organisationnel à travers l’expertise de nos consultants.