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Solutions | Manuel opérationnel (franchise)

MANUEL OPÉRATIONNEL (FRANCHISE)

  • Vous souhaitez franchiser votre entreprise ?
  • Il vous est difficile de faire appliquer les bonnes manières de faire à vos franchisés ?
  • Vous n’avez pas le temps nécessaire ou vous ne savez pas par quel bout commencer pour rédiger un manuel opérationnel ?

Dans le cadre de franchises, il est important que l’expérience client soit la même dans chaque établissement. Le manuel opérationnel, bien documenté, joue un rôle fondamental en cela.

Avec Optimiso Group, vous collaborez avec une équipe qui a créé de nombreux manuels opérationnels et qui connait les bonnes pratiques. Votre manuel opérationnel sera facilement compréhensible, sans malentendus possibles. Nous proposons des services de conseil, des formations et le logiciel Optimiso pour vous accompagner dans le développement de votre système de franchise.


CONSEIL

Optez pour le service de rédaction de votre manuel opérationnel ou simplement pour du conseil personnalisé
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LOGICIEL

Gérez et communiquez votre manuel opérationnel grâce au logiciel Optimiso, il sera apprécié des vos franchisés
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FORMATIONS

Suivez nos formations relatives aux processus, procédures, fiches de poste… pour créer votre manuel opérationnel
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SERVICE DE CONSEIL | MANUEL OPÉRATIONNEL

Création de votre manuel opérationnel
Déléguez ! Nous prenons en main la totalité du projet, de l’interview des collaborateurs, à la rédaction des modes opératoires, des fiches de poste, etc.
Vous souhaitez réaliser une partie du travail ? Nous pouvons aisément partager les tâches en rédigeant uniquement certains aspects du manuel opérationnel.

Faites votre choix parmi nos prestations :

  • Inventaires des activités
  • Description des processus, procédures, modes opératoires imagés
  • Rédaction des fiches de poste
  • Rédaction des instructions, règlements, formulaires

Service de conseil
Vous disposez des ressources internes nécessaires ? Un de nos consultants intervient, selon vos besoins, pour vous apporter son expertise et nos bonnes pratiques pour la rédaction de votre manuel opérationnel.

Mise à jour de votre manuel opérationnel
Votre entreprise et son environnement évoluent, les collaborateurs optimisent leurs manières de travailler. Pour s’assurer d’un manuel opérationnel toujours valable, il doit être continuellement revu. Il doit inclure les dernières versions des procédures de travail ou de chaque document et doit permettre d’identifier des points d’amélioration.

Nous pouvons réaliser ces mises à jour pour vous ! Nous intervenons directement dans vos locaux ou vous pouvez simplement transmettre à nos consultants vos demandes de modifications ou les nouvelles informations à intégrer dans le manuel.

SOLUTION LOGICIEL | MANUEL OPÉRATIONNEL

Avec le logiciel Optimiso, gérez et communiquez facilement votre manuel opérationnel. Il simplifie ce qui est complexe dans la documentation des processus, procédures, modes opératoires imagés, organigramme et fiches de poste. Vos franchisés accèdent immédiatement à l’information recherchée via une plateforme web dédiée. La documentation est claire et compréhensible.

Tous les éléments qui composent votre manuel opérationnel sont liés entre eux, notamment les processus, les procédures, les responsabilités et les documents. La mise à jour d’un élément est immédiatement répercutée sur l’ensemble de la documentation et vous bénéficiez d’une représentation graphique de tous les liens à des fins d’analyse.

Les modules Optimiso pour la création de votre manuel opérationnel :

Formations

Participez à nos formations inter-entreprises ou bénéficiez d’une session personnalisée !

Thèmes relatifs au manuel opérationnel :