Webinaire bâtiment et construction

Assurez la sécurité des collaborateurs et transformez vos contraintes réglementaires en véritable atout Vos collaborateurs évoluent sur les chantiers, sur les routes, au contact de machines ou de véhicules spéciaux. Pour garantir leur sécurité, vous devez constamment assurer que les procédures et les mesures de protection sont appliquées. Cela se traduit souvent par la mise en […]

12 Avr 2018

Webinaire secteur médical : Transformez les exigences réglementaires en vrai bénéfice !

Actif dans le secteur médical, vous devez offrir des prestations de qualité irréprochable tout en assurant l’équilibre financier de votre établissement. Les certifications HAS, ISO 9001, ISO 13485 ou le contrôle interne sont autant de normes et lois qui attestent vos bonnes pratiques. Grâce au logiciel Optimiso : Facilitez la description et la diffusion des […]

08 Mar 2018

ISO 9001, ennemi ou allié des dirigeants ? A vous de choisir.

La norme ISO 9001 peut être considérée comme un véritable fardeau pour certains dirigeants. Chronophage, sans valeur ajoutée immédiate ou encore trop éloignée du quotidien. Pourtant, sous des termes souvent mal compris, se cachent les meilleures pratiques mondiales du management d’entreprise. Illustration en 6 points.   1 | La satisfaction de vos clients peut-elle vous être […]

26 Sep 2017

6 outils pour mesurer la satisfaction de vos clients

Le client est roi ! On nous l’a souvent répété mais c’est plus vrai que jamais. Aujourd’hui tous hyper-connectés, il est très facile de comparer et de donner publiquement son avis. Quand bien même un client satisfait peut ne pas être fidèle et inversement, sa satisfaction est un indicateur clé de la qualité de vos […]

27 Jan 2017

5 similitudes entre ISO 9001 et Système de Contrôle Interne

A première vue, les objectifs d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) certifié ISO 9001 et d’un Système de Contrôle Interne (SCI) semblent différents. L’un a pour but de réaliser des produits ou services de qualité pour satisfaire le client ; l’autre permet avant tout d’assurer la fiabilité des reportings financiers et peut être […]

16 Juin 2016

Des formations courtes et intensives pour les cadres

Juin 2016  |  Spécial Formation Parallèlement à son expertise en matière d’organisation, Optimiso Group SA a développé des cours d’une demi-journée répondant aux besoins des dirigeants, notamment de PME.   Société suisse née il y a plus de vingt ans, Optimiso Group apporte des solutions de conseil et édite un logiciel pour répondre aux problématiques […]

01 Juin 2016

5 bonnes raisons de suivre constamment les incidents

L’explosion de la navette spatiale Challenger en 1986 ou encore celle de la plateforme pétrolière Deepwater Horizon en 2010 ont montré que les incidents sont les déclencheurs de nombreuses mesures correctives. En effet, d’importantes mesures de sécurité ont été lancées suite à ces accidents. La mise en place de mesures préventives aurait très certainement permis […]

12 Mai 2016

5 astuces pour encourager les collaborateurs à transmettre leurs suggestions d’amélioration

Vous pensez qu’il est difficile d’impliquer les collaborateurs dans le Système de Management de la Qualité ? Parfois les collaborateurs ne se sentent pas concernés et les suggestions d’amélioration sont rares ? Voici 5 astuces pour y remédier ! Sensibiliser les collaborateurs Régulièrement, rappelez aux collaborateurs l’importance de leur participation à l’amélioration continue. Ce sont […]

20 Avr 2016

ISO 9001 version 2015, les 7 grandes nouveautés

Structure et  terminologie Les normes de système de management ISO sont désormais structurées de la même manière. Les établissements qui possèdent plusieurs certificats (9001, 14001…) auront davantage de visibilité et d’aisance pour accorder leurs systèmes. Le vocabulaire a été adapté aux différentes évolutions qu’elles soient managériales, technologiques ou sociétales. Par exemple, le terme « indicateur de […]

15 Mar 2016

Félicitations à VOXEA, récemment certifiée ISO 9001 !

Notre équipe est ravie d’avoir accompagné Voxea, école de langues réputée à Lausanne, tout au long de son projet de certification ISO 9001. Découvrez ici d’autres projets réalisés pour des établissements de formation.

15 Juil 2015