[Web Conférence] Secteur immobilier, transformez vos exigences qualité et contrôle interne en vraie force pour votre entreprise

Jeudi 12 juillet 2018 de 9h00 à 9h30 INSCRIVEZ-VOUS Dans le secteur immobilier, les certifications ISO 9001 et ISO 14001 sont de réels atouts pour décrocher certains mandats. Elles permettent également d’uniformiser les pratiques et d’assurer la même qualité de service dans toutes les succursales. Pour prouver l’efficacité de votre contrôle interne à vos clients, vous cherchez […]

Publié le 28 Juin 2018

[Web Conférence] EMS, EHPAD, transformez les contraintes qualité, risques et contrôle interne en vraie force pour votre établissement

Jeudi 5 juillet 2018, de 9h00 à 9h30 INSCRIVEZ-VOUS Dans les EMS et les EHPAD, la qualité des prestations est une priorité. Elle permet d’assurer la satisfaction des résidents, de leurs proches et des institutions. Souvent vous devez mettre en œuvre un système de management de la qualité, certifié ou non ISO 9001, ainsi qu’un […]

Publié le 20 Juin 2018

[Web Conférence] Assurez la sécurité des collaborateurs et faites de vos contraintes réglementaires un atout

Vendredi 22 juin 2018, de 8h00 à 8h30 INSCRIVEZ-VOUS Vos collaborateurs évoluent sur les chantiers, sur les routes, au contact de machines ou de véhicules spéciaux. Pour garantir leur sécurité, vous devez constamment assurer que les procédures et les mesures de protection sont appliquées. Cela se traduit souvent par la mise en place d’un système […]

Publié le 07 Juin 2018

[Web Conférence] Qualité, sécurité et contrôle interne dans le médical : découvrez un outil de management utile pour tous

Jeudi 24 mai 2018, de 9h00 à 9h30 >>  INSCRIVEZ-VOUS  << En 30 minutes de conférence en ligne, découvrez le logiciel Optimiso pour le secteur médical. Dans ce domaine, vous devez offrir des prestations de qualité irréprochable tout en assurant l’équilibre financier de votre établissement. Les certifications HAS, ISO 9001, ISO 13485 ou le contrôle interne sont […]

Publié le 02 Mai 2018

ISO 9001, ennemi ou allié des dirigeants ? A vous de choisir.

La norme ISO 9001 peut être considérée comme un véritable fardeau pour certains dirigeants. Chronophage, sans valeur ajoutée immédiate ou encore trop éloignée du quotidien. Pourtant, sous des termes souvent mal compris, se cachent les meilleures pratiques mondiales du management d’entreprise. Illustration en 6 points.   1 | La satisfaction de vos clients peut-elle vous être […]

Publié le 26 Sep 2017

6 outils pour mesurer la satisfaction de vos clients

Le client est roi ! On nous l’a souvent répété mais c’est plus vrai que jamais. Aujourd’hui tous hyper-connectés, il est très facile de comparer et de donner publiquement son avis. Quand bien même un client satisfait peut ne pas être fidèle et inversement, sa satisfaction est un indicateur clé de la qualité de vos […]

Publié le 27 Jan 2017

5 similitudes entre ISO 9001 et Système de Contrôle Interne

A première vue, les objectifs d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) certifié ISO 9001 et d’un Système de Contrôle Interne (SCI) semblent différents. L’un a pour but de réaliser des produits ou services de qualité pour satisfaire le client ; l’autre permet avant tout d’assurer la fiabilité des reportings financiers et peut être […]

Publié le 16 Juin 2016

Des formations courtes et intensives pour les cadres

Juin 2016  |  Spécial Formation Parallèlement à son expertise en matière d’organisation, Optimiso Group SA a développé des cours d’une demi-journée répondant aux besoins des dirigeants, notamment de PME.   Société suisse née il y a plus de vingt ans, Optimiso Group apporte des solutions de conseil et édite un logiciel pour répondre aux problématiques […]

Publié le 01 Juin 2016

5 bonnes raisons de suivre constamment les incidents

L’explosion de la navette spatiale Challenger en 1986 ou encore celle de la plateforme pétrolière Deepwater Horizon en 2010 ont montré que les incidents sont les déclencheurs de nombreuses mesures correctives. En effet, d’importantes mesures de sécurité ont été lancées suite à ces accidents. La mise en place de mesures préventives aurait très certainement permis […]

Publié le 12 Mai 2016

5 astuces pour encourager les collaborateurs à transmettre leurs suggestions d’amélioration

Vous pensez qu’il est difficile d’impliquer les collaborateurs dans le Système de Management de la Qualité ? Parfois les collaborateurs ne se sentent pas concernés et les suggestions d’amélioration sont rares ? Voici 5 astuces pour y remédier ! Sensibiliser les collaborateurs Régulièrement, rappelez aux collaborateurs l’importance de leur participation à l’amélioration continue. Ce sont […]

Publié le 20 Avr 2016