Sicherstellung der Qualität Ihrer Dienstleistungen und Einhaltung von VorschriftenIm
Transportsektor müssen Sie ständig die Qualität Ihrer Dienstleistungen garantieren und die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherstellen. Wahrscheinlich sind Sie nach ISO 9001 zertifiziert, um die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu belegen, nach ISO 14001, um Ihre Umweltleistung zu verbessern, oder nach ISO 45001, um die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten. Andere, spezifischere Normen (WCA, OAS usw.) können Teil Ihrer Zertifizierungen sein.
Zusätzlich zu diesen Maßnahmen entscheiden sich einige Unternehmen für die Einführung einer internen Kontrolle. Dies kann mit geltenden Vorschriften zusammenhängen (öffentliche Einrichtung oder Großunternehmen) oder mit dem Wunsch, gute Praktiken zu beweisen und das Risiko von Fehlern und Betrug zu verringern.
Im Transportsektor ist es von grundlegender Bedeutung, eine starke Organisation zu schaffen und den Austausch mit den Mitarbeitern zu erleichtern, die oft über das ganze Land verteilt sind. Es ist auch notwendig, die Kompetenzen zu verwalten und zu überwachen, da einige Funktionen regelmäßige Eignungstests erfordern, wie z. B. die Erneuerung bestimmter Fahrzeuggenehmigungen.
Um zu beweisen, dass Sie diese verschiedenen Anforderungen erfüllen, müssen Sie:
- Ihre interne Organisation beschreiben (Prozesse, Arbeitsabläufe und Stellenbeschreibungen)
- Risiken identifizieren und bewerten
- Vorfälle verwalten und Pläne zur kontinuierlichen Verbesserung umsetzen
- Qualitätssicherungsmaßnahmen bewerten und die Einhaltung der Dienstleistungen garantieren
- Berichte und andere rechtliche Dokumente erstellen
Digitalisieren Sie Ihre Systeme für CSR, interne Kontrolle und interne Organisation
Wie viele Akteure des Transportsektors machen Sie diese Anforderungen und Normen zu einem echten Vorteil für Ihr Unternehmen, indem Sie sich für Optimiso Suite entscheiden!
- Profitieren Sie von einem zuverlässigen und zentralisierten Qualitätssystem
- Verbessern Sie die Beteiligung der Mitarbeiter am Qualitätsmanagement
- Melden Sie schnell Vorfälle und Nichtkonformitäten
- Automatisieren Sie die Nachverfolgung von Vorfällen, Aktionsplänen und Kontrollen- Beweisen Sie leicht Ihre Konformität bei Audits
- Kommunizieren Sie leicht Ihre internen Dokumente an alle Mitarbeiter
Einige Referenzen
Und viele andere…
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