Dans le secteur public suisse, les établissements font face à de nombreux risques qui influencent leur gestion, leur conformité et leur réputation.
Pour y répondre, la mise en place d’un Système de Contrôle Interne (SCI) et d’une gestion des risques est indispensable et parfois exigée.
Mais face à tant de menaces, quels risques prioriser ? Que font les autres institutions publiques ?
Dans cet article, Optimiso Group vous révèle les 7 principales familles de risques fréquemment rencontrées sur le terrain.
Une approche personnalisée pour chaque établissement
L’identification des risques nécessite une approche personnalisée, adaptée aux spécificités de chaque établissement. Utiliser une liste générique de risques est donc inapproprié.
Par exemple, les risques auxquels sont exposés un EMS, une commune ou une société de transports publics diffèrent considérablement.
Les risques découlent principalement des activités ou processus de l’établissement. La bonne méthode est donc de se poser la question pour chaque processus : « quels sont les risques liés à cette activité ? ».
Identifier les risques peut mener à une longue liste de menaces, mais il est essentiel de se focaliser sur ceux qui sont véritablement critiques pour l’organisation.
Une approche efficace est d’examiner les incidents antérieurs de l’entreprise ou de son secteur.
Les 7 grandes familles de risques dans le secteur public
Bien que chaque établissement ait ses propres spécificités, certaines catégories de risques reviennent fréquemment. Voici les 7 familles de risques les plus courantes observées sur le terrain et avec des établissements publics utilisant le logiciel Optimiso Suite.
1. Risques financiers et états financiers
Cette famille regroupe les risques liés aux pertes financières potentielles et aux erreurs dans les états financiers. Ces risques sont essentiels à surveiller, car ils touchent directement la viabilité financière et la réputation de transparence de l’organisation.
Exemples de risques financiers :
- Risque de mauvaise gestion des subventions
- Risque de paiement à double d’une facture
- Risque d’insolvabilité des débiteurs
- Risque d’erreur de saisie comptable
- Risque de rapport financier imprécis ou trompeur
2. Risques de conformité
Les risques de conformité englobent toutes les situations où les lois, normes, et réglementations ne sont pas respectées. Ces violations peuvent entraîner des conséquences juridiques sévères et nuire gravement à la réputation de l’organisation.
Exemples de risques de conformité :
- Risque de non-application des règles des marchés publics
- Risque de manquement à la nLPD (Nouvelle Loi sur la Protection des Données)
- Risque de non-respect des exigences de transparence
- Risque de non-conformité aux normes de sécurité au travail
3. Risques opérationnels
Les risques opérationnels englobent les obstacles qui empêchent l’établissement de fonctionner efficacement et de remplir ses missions. Les risques opérationnels peuvent survenir à tous les niveaux de l’organisation et affectent souvent les processus, les personnes, la technologie et les infrastructures.
Exemples de risques opérationnels :
- Risque de mauvais entretien des routes
- Risque de mauvaise gestion de la crèche communale
- Risque d’interruption des services essentiels
- Risque de longue absence d’un collaborateur clé
4. Risques liés à la sécurité de l’information
Ces risques sont centrés sur les menaces qui affectent la confidentialité, l’intégrité, et la disponibilité des données et des systèmes informatiques. Dans un monde de plus en plus numérisé, la sécurité de l’information est cruciale pour protéger les informations sensibles et garantir la continuité des services publics.
Exemples de risques liés à la sécurité de l’information :
- Risque de divulgation de données confidentielles
- Risque de mauvaise gestion des droits informatiques
- Risques de phishing et de piratage informatique
5. Risques liés à l’image et à la réputation
Les risques d’image et de réputation se rapportent à tout événement ou action susceptible d’impacter négativement la perception publique de l’établissement. Ces risques sont particulièrement importants dans le secteur public, où la confiance et la crédibilité sont essentielles pour maintenir l’engagement et le soutien du public.
Exemples de risques d’image et de réputation :
- Risque de crise médiatique à la suite d’une erreur de gestion
- Risque de contestation citoyenne sur un projet urbain
- Risque de mauvaise communication de crise
6. Risques environnementaux
Les risques environnementaux comprennent toutes les menaces qui pourraient avoir un impact négatif sur l’environnement. Ces risques sont de plus en plus scrutés par le public et les autorités en raison de la prise de conscience croissante des enjeux écologiques.
Exemples de risques environnementaux :
- Risque de mauvaise gestion des déchets
- Risque de dépassement des normes écologiques
- Risque de pollution due à des infrastructures vieillissantes
- Risque de pollution du sol, de l’air et de l’eau
7. Risques externes
Les risques externes désignent toute menace provenant de l’extérieur de l’organisation qui pourrait affecter son fonctionnement ou sa stabilité. Ces risques sont souvent hors du contrôle direct de l’établissement, mais nécessitent une vigilance et une préparation adaptées pour minimiser leur impact.
Exemples de risques externes :
- Risque de perte de recettes fiscales
- Risque de déclin de l’attractivité économique du territoire
- Risque d’attentat
- Risque de pandémie
Une bonne gestion des risques est essentielle pour les établissements publics. Cet article a mis en lumière les sept familles de risques les plus couramment rencontrées, mais chaque organisation possède également des défis uniques à sa structure.
Un Système de Contrôle Interne (SCI) efficace, appuyé par un logiciel de gestion des risques tel qu’Optimiso Suite, optimise et simplifie la gestion des risques.
Voici comment les utilisateurs bénéficient de cette approche au quotidien :
- Gestion centralisée de toute la documentation relative au SCI et aux risques
- Suivi efficace des contrôles et des risques
- Audits 100% prêts et sans stress
Intéressé à voir comment des établissements publics simplifient la gestion de leurs risques et contrôles ? Réservez une démonstration personnalisée d’Optimiso Suite !
