Garantissez la qualité de vos prestations et services !

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Garantissez la qualité de vos prestations et services !

Les attentes des citoyens sont de plus en plus élevées. Que vous soyez une ville une commune, un département d’Etat ou un établissement public, vous devez assurer la qualité des prestations offertes. Cela se résume souvent à mettre en place une démarche qualité.

Il est de votre ressort de démontrer le bon usage de l’argent public. Vous devez assurer qu’il n’y a ni erreur ni fraude. En tant qu’administration publique ou établissement subventionné, la mise en œuvre d’un système de contrôle interne est souvent obligatoire.

En plus, l’organisation interne représente un important défi. Vous devez assurer le transfert de savoir-faire lors de départs en retraite, encourager la coopération entre les services ou favoriser le dialogue. Souvent, cela se traduit par la description des processus de votre établissement.

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Simplifier la complexité des tâches réglementaires

Le logiciel Optimiso est depuis de nombreuses années le meilleur allié des établissements publics pour concrétiser ces projets complexes. Il vous aide à :

  • Assurer toujours la même qualité de service
  • Garantir la réalisation des contrôles
  • Diffuser une base de connaissance et de savoir-faire
  • Prouver facilement la conformité avec les lois auxquelles vous être soumis lors des audits