Social

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Prouvez facilement vos bonnes pratiques et accompagner vos bénéficiaires en toute sérénité

En tant qu’établissement social ou médico-social, vous avez sans doute mis en œuvre un système de management de la qualité, certifié ou non ISO 9001. Vous montrez ainsi la qualité de vos services (accueil, accompagnement, soins…) et assurez la satisfaction de vos bénéficiaires et des parties prenantes.

De nombreux établissements du secteur social font aussi le choix de clarifier les responsabilités des collaborateurs ou de décrire les procédures de travail afin de maîtriser les activités et d’assurer la transmission des connaissances.

En plus vous devez souvent démontrer le bon usage de l’argent public par la mise en place d’un dispositif de contrôle interne et de gestion des risques. Le but étant de prévenir la fraude et les erreurs.

Pour prouver votre conformité à ces diverses exigences, vous devez :

Décrire votre organisation interne (processus, procédures de travail, etc.)
Identifier et évaluer les risques (sécurité des personnes ou financiers)
Gérer les incidents, les réclamations ou les événements indésirables
Mettre en place des contrôles et garantir leur bonne exécution
Élaborer les reportings et autres documents légaux

Facilitez la gestion de vos systèmes Qualité, Contrôle interne et Risques

Comme de nombreux établissements sociaux, faites de ces exigences et normes un réel atout pour votre établissement en optant pour Optimiso Suite !

Disposez de procédures compréhensibles par les collaborateurs et à jour
Clarifiez les responsabilités de chacun
Communiquez facilement tous les documents aux collaborateurs
Encouragez la déclaration des incidents et gagnez en réactivité dans leur traitement
Gérez facilement tous les éléments du contrôle interne
Suivez en temps réel la réalisation des contrôles
Prouvez facilement votre conformité lors des audits