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Solutions | Gestion des processus

GESTION DES PROCESSUS

  • Avez-vous une vision claire des activités et des responsabilités de chacun dans votre entreprise ?
  • Pouvez-vous facilement identifier les sources de conflits ou les goulots d’étranglement dans les activités transversales (entre départements ou collaborateurs) ?
  • Vos collaborateurs sont-ils conscients de la valeur ajoutée qu’ils apportent dans la réalisation d’un processus ?

La gestion des processus apporte aux entreprises une vision transversale des activités et des responsabilités entre les départements ou entre les collaborateurs. Elle permet d’optimiser certaines activités, de résoudre les conflits et d’éviter les malentendus ou les dysfonctionnements.

Les collaborateurs peuvent facilement percevoir la valeur ajoutée de leurs tâches dans un processus complet.

Grâce au modèle BPMN (Business Process Model), vous disposez en plus de bases solides pour une éventuelle automatisation des processus.


CONSEIL

Bénéficiez d’un accompagnement pour l’inventaire, la description ou la cartographie de vos processus
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LOGICIEL

Modélisez facilement vos processus et procédures de travail avec un outil apprécié des collaborateurs
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FORMATIONS

Formez-vous avec des experts du management de l’organisation, forts d’une longue expérience de terrain
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SERVICE DE CONSEIL | GESTION DES PROCESSUS

Documentation de vos processus
Nous gérons l’ensemble du projet pour vous ! Ce service comprend, au-delà de la gestion normale du projet, l’interview des collaborateurs clés et la documentation de tous les processus choisis.

Vous souhaitez partager les tâches ? Nous nous adaptons en fonction de ce que vous désirez réaliser vous-même. Notre service peut comprendre :

  • Réalisation de l’inventaire des activités/processus
  • Création de votre carte des processus
  • Documentation de vos processus, procédures de travail ou modes opératoires

Service de conseil
Vous disposez de ressources internes ? Un de nos consultants intervient régulièrement dans votre entreprise pour partager son expérience et vous apporter nos bonnes pratiques de description et de documentation des processus.

Mise à jour continue de vos processus
Les processus changent. Vos collaborateurs optimisent leurs méthodes de travail, votre environnement évolue, etc. Pour conserver une organisation efficace, il est nécessaire de continuellement revoir et mettre à jour vos processus.

Pour vous décharger de cette tâche, un consultant dédié intervient régulièrement dans votre entreprise pour revoir votre documentation ou vous pouvez simplement lui transmettre les modifications afin qu’il réalise ces mises à jour pour vous.

Délégation de personnel
Vous avez besoin d’un Responsable des processus mais n’êtes pas prêt à recruter pour l’instant ? Un consultant dédié peut prendre cette responsabilité dans votre entreprise et intervenir en tant que tel, à fréquence régulière et prédéfinie.

SOLUTION LOGICIEL | GESTION DES PROCESSUS

Le logiciel Optimiso permet de modéliser les processus ou procédures de travail et de les lier aux autres éléments qui composent votre organisation comme les responsabilités, les autres documents, les risques, etc.

Avec Optimiso, il devient beaucoup plus facile de modéliser et de mettre à jour les processus. Vous pouvez également les cartographier avec tous les éléments qui leur sont attachés. Les collaborateurs accèdent rapidement aux processus via la plateforme web et leur lecture est très facilement compréhensible.

Quels modules Optimiso pour la gestion des processus ?

Formations

Participez à nos formations inter-entreprises ou bien bénéficiez d’une session personnalisée !