[Web Conférence] Secteur social, comment garantir la qualité de vos prestations et maîtriser les risques de votre établissement ?

Jeudi 13 septembre 2018 de 9h00 à 9h30 INSCRIVEZ-VOUS Dans le secteur social, la qualité des prestations est primordiale. Souvent, vous devez mettre en oeuvre un système de management de la qualité, certifié ou non ISO 9001, ainsi qu’un management des risques opérationnels. Si vous êtes subventionné, vous avez l’obligation de mettre en place un système […]

Publié le 31 Août 2018
La certification dans le domaine immobilier

[Web Conférence] Secteur immobilier, transformez vos exigences qualité et contrôle interne en vraie force pour votre entreprise

Jeudi 12 juillet 2018 de 9h00 à 9h30 INSCRIVEZ-VOUS Dans le secteur immobilier, les certifications ISO 9001 et ISO 14001 sont de réels atouts pour décrocher certains mandats. Elles permettent également d’uniformiser les pratiques et d’assurer la même qualité de service dans toutes les succursales. Pour prouver l’efficacité de votre contrôle interne à vos clients, vous cherchez […]

Publié le 28 Juin 2018
Doctor and older female patient

[Web Conférence] EMS, EHPAD, transformez les contraintes qualité, risques et contrôle interne en vraie force pour votre établissement

Jeudi 5 juillet 2018, de 9h00 à 9h30 INSCRIVEZ-VOUS Dans les EMS et les EHPAD, la qualité des prestations est une priorité. Elle permet d’assurer la satisfaction des résidents, de leurs proches et des institutions. Souvent vous devez mettre en œuvre un système de management de la qualité, certifié ou non ISO 9001, ainsi qu’un […]

Publié le 20 Juin 2018
Webinaire certf ISO BTP

[Web Conférence] Assurez la sécurité des collaborateurs et faites de vos contraintes réglementaires un atout

Vendredi 22 juin 2018, de 8h00 à 8h30 INSCRIVEZ-VOUS Vos collaborateurs évoluent sur les chantiers, sur les routes, au contact de machines ou de véhicules spéciaux. Pour garantir leur sécurité, vous devez constamment assurer que les procédures et les mesures de protection sont appliquées. Cela se traduit souvent par la mise en place d’un système […]

Publié le 07 Juin 2018
normes et certifications médicales

[Web Conférence] Qualité, sécurité et contrôle interne dans le médical : découvrez un outil de management utile pour tous

Jeudi 24 mai 2018, de 9h00 à 9h30 >>  INSCRIVEZ-VOUS  << En 30 minutes de conférence en ligne, découvrez le logiciel Optimiso pour le secteur médical. Dans ce domaine, vous devez offrir des prestations de qualité irréprochable tout en assurant l’équilibre financier de votre établissement. Les certifications HAS, ISO 9001, ISO 13485 ou le contrôle interne sont […]

Publié le 02 Mai 2018

ISO 9001, ennemi ou allié des dirigeants ? A vous de choisir.

La norme ISO 9001 peut être considérée comme un véritable fardeau pour certains dirigeants. Chronophage, sans valeur ajoutée immédiate ou encore trop éloignée du quotidien. Pourtant, sous des termes souvent mal compris, se cachent les meilleures pratiques mondiales du management d’entreprise. Illustration en 6 points.   1 | La satisfaction de vos clients peut-elle vous être […]

Publié le 26 Sep 2017

Mesurer la satisfaction de vos clients : 6 outils incontournables

Le client est roi ! On nous l’a souvent répété mais c’est plus vrai que jamais. Aujourd’hui tous hyper-connectés, il est très facile de comparer et de donner publiquement son avis. Quand bien même un client satisfait peut ne pas être fidèle et inversement, sa satisfaction est un indicateur clé de la qualité de vos […]

Publié le 27 Jan 2017

5 similitudes entre ISO 9001 et Système de Contrôle Interne

A première vue, les objectifs d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) certifié ISO 9001 et d’un Système de Contrôle Interne (SCI) semblent différents. L’un a pour but de réaliser des produits ou services de qualité pour satisfaire le client ; l’autre permet avant tout d’assurer la fiabilité des reportings financiers et peut être […]

Publié le 16 Juin 2016

Des formations courtes et intensives pour les cadres

Juin 2016  |  Spécial Formation Parallèlement à son expertise en matière d’organisation, Optimiso Group SA a développé des cours d’une demi-journée répondant aux besoins des dirigeants, notamment de PME.   Société suisse née il y a plus de vingt ans, Optimiso Group apporte des solutions de conseil et édite un logiciel pour répondre aux problématiques […]

Publié le 01 Juin 2016

Suivi régulier des incidents : 5 bonnes raisons

L’explosion de la navette spatiale Challenger en 1986 ou encore celle de la plateforme pétrolière Deepwater Horizon en 2010 ont montré que les incidents sont les déclencheurs de nombreuses mesures correctives. En effet, d’importantes mesures de sécurité ont été lancées suite à ces accidents. La mise en place de mesures préventives aurait très certainement permis […]

Publié le 12 Mai 2016