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L’audit qualité interne est un pilier essentiel pour assurer la conformité ISO 9001 et l’amélioration continue. Toutefois, il est souvent perçu avec une certaine appréhension par les collaborateurs, qui peuvent craindre une évaluation négative ou un manque de confiance. Découvrez 7 conseils pour des audits internes qualité constructifs !   Qu’est-ce qu’un audit qualité interne ? […]

Savoir qui fait quoi est essentiel dans toute entreprise. Les fiches de poste sont souvent utilisées pour centraliser les missions, responsabilités et compétences. Comment les formaliser ? Comment les maintenir à jour ? Découvrez une méthode en 7 étapes, appliquée avec succès chez nos clients pour rédiger vos fiches de poste.   Qu’est-ce qu’une fiche de poste ? […]

Rares sont les collaborateurs enthousiastes à l’idée de décrire les procédures de travail : « fastidieux », « inutile », « quand on aura le temps »… Pourtant, des procédures bien décrites apportent une réelle valeur ajoutée aux collaborateurs et à l’entreprise. Comment rendre cette tâche utile et agréable ? La mobilisation des collaborateurs est un élément fondamental de la description […]

Organisée par le Swiss Plastics Cluster, la conférence Plastics Update a pour but d’informer les entreprises du domaine de la plasturgie des dernières technologies actuelles. Les quatre sessions de la journée traiteront du domaine scientifique et d’une utilisation pratique avec des exemples concrets de mise en place de ces dernières technologies de pointe dans des entreprises […]

Notre équipe est ravie d’avoir accompagné Voxea, école de langues réputée à Lausanne, tout au long de son projet de certification ISO 9001. Découvrez ici d’autres projets réalisés pour des établissements de formation.

Teaser vidéo  A l’occasion de son 10ème anniversaire, Optimiso Group a convié ses clients et partenaires à un événement ponctué de deux conférences exceptionnelles le 21 avril dernier au Musée Olympique de Lausanne. Articulée autour de la thématique du management des risques, la manifestation a débuté par une allocution de Thomas Kortmoller, Directeur général, retraçant […]

  A l’occasion de son 10ème anniversaire, Optimiso Group a l’immense plaisir de convier ses clients à une conférence tout à fait exceptionnelle. Organisation et management des risques, des thèmes qui nous sont chers mais traités d’un point de vue extraordinaire ! Expéditions de l’extrême, organisation et maîtrise des risques Mike Horn Organisation d’un match […]

« L’acteur clé du secteur de l’immobilier romand est désormais certifié ISO 9001. Les groupe pionnier de l’activité de gestion de copropriété en Suisse a reçu, en juillet dernier, la précieuse distinction après plus d’une année de travail. La direction et l’ensemble des collaborateurs se sont hâtés – non lentement et sans perdre courage -, remettant […]

Agence immobilière (ou régie), vous souhaitez mettre en place une organisation efficace, voire atteindre la certification ISO 9001 ? Ce livre est fait pour vous ! Thomas Kortmoller et Olivier Anchieri relatent ici toute leur expertise en matière d’organisation interne et de management de la qualité, acquise durant des dizaines d’années sur le terrain et […]

Le corps humain est un véritable modèle d’organisation interne. Il incarne cette notion à son plus haut degré de sophistication. Quelles leçons en tirer pour les entreprises ? Une problématique universelle De la plus modeste PME aux grandes multinationales, toutes les entreprises sont confrontées à la question de leur organisation. Ceci est également vrai pour […]