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Décrire les procédures de travail est souvent chronophage. Vous donnez la priorité aux tâches métier, sources de valeur ajoutée et de satisfaction des clients. De plus, vos collaborateurs maîtrisent suffisamment leur métier, pourquoi formaliser leur activité ? Pour ces raisons, la description des procédures est généralement reléguée au second plan dans une entreprise. En voici […]

Obligation légale pour la majorité des administrations publiques, le système de contrôle interne (SCI) peut se transformer en vraie valeur ajoutée. Pour cela, il doit être bien adapté à l’établissement, adopté par les collaborateurs et continuellement maintenu à jour. Découvrez les 7 avantages du contrôle interne dans le secteur public, que ce soit pour les […]

Souvent, l’audit qualité est source d’appréhension pour les collaborateurs. Ils peuvent ne pas percevoir la finalité de l’audit et penser qu’on ne leur fait pas confiance. Comment améliorer la perception de l’audit ? La réponse en 7 conseils à appliquer avant, pendant et après l’entretien. 1/ Avertir à l’avance de votre venue Un audité qui […]

Savoir qui fait quoi est essentiel dans toute entreprise. Les fiches de poste sont souvent utilisées pour centraliser les missions, responsabilités et compétences. Comment les formaliser ? Comment les maintenir à jour ? Découvrez une méthode en 7 étapes, appliquée avec succès chez nos clients pour rédiger vos fiches de poste. Qu’est-ce qu’une fiche de poste ? Une […]

Rares sont les collaborateurs enthousiastes à l’idée de décrire les procédures de travail : « fastidieux », « inutile », « quand on aura le temps »… Pourtant, des procédures bien décrites apportent une réelle valeur ajoutée aux collaborateurs et à l’entreprise. Comment rendre cette tâche utile et agréable ? La mobilisation des collaborateurs est un élément fondamental de la description […]

Organisée par le Swiss Plastics Cluster, la conférence Plastics Update a pour but d’informer les entreprises du domaine de la plasturgie des dernières technologies actuelles. Les quatre sessions de la journée traiteront du domaine scientifique et d’une utilisation pratique avec des exemples concrets de mise en place de ces dernières technologies de pointe dans des entreprises […]

Notre équipe est ravie d’avoir accompagné Voxea, école de langues réputée à Lausanne, tout au long de son projet de certification ISO 9001. Découvrez ici d’autres projets réalisés pour des établissements de formation.

Teaser vidéo  A l’occasion de son 10ème anniversaire, Optimiso Group a convié ses clients et partenaires à un événement ponctué de deux conférences exceptionnelles le 21 avril dernier au Musée Olympique de Lausanne. Articulée autour de la thématique du management des risques, la manifestation a débuté par une allocution de Thomas Kortmoller, Directeur général, retraçant […]

  A l’occasion de son 10ème anniversaire, Optimiso Group a l’immense plaisir de convier ses clients à une conférence tout à fait exceptionnelle. Organisation et management des risques, des thèmes qui nous sont chers mais traités d’un point de vue extraordinaire ! Expéditions de l’extrême, organisation et maîtrise des risques Mike Horn Organisation d’un match […]

« L’acteur clé du secteur de l’immobilier romand est désormais certifié ISO 9001. Les groupe pionnier de l’activité de gestion de copropriété en Suisse a reçu, en juillet dernier, la précieuse distinction après plus d’une année de travail. La direction et l’ensemble des collaborateurs se sont hâtés – non lentement et sans perdre courage -, remettant […]