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Jeudi 12 juillet 2018 de 9h00 à 9h30 INSCRIVEZ-VOUS Dans le secteur immobilier, les certifications ISO 9001 et ISO 14001 sont de réels atouts pour décrocher certains mandats. Elles permettent également d’uniformiser les pratiques et d’assurer la même qualité de service dans toutes les succursales. Pour prouver l’efficacité de votre contrôle interne à vos clients, vous cherchez […]

Jeudi 5 juillet 2018, de 9h00 à 9h30 INSCRIVEZ-VOUS Dans les EMS et les EHPAD, la qualité des prestations est une priorité. Elle permet d’assurer la satisfaction des résidents, de leurs proches et des institutions. Souvent vous devez mettre en œuvre un système de management de la qualité, certifié ou non ISO 9001, ainsi qu’un […]

Vendredi 22 juin 2018, de 8h00 à 8h30 INSCRIVEZ-VOUS Vos collaborateurs évoluent sur les chantiers, sur les routes, au contact de machines ou de véhicules spéciaux. Pour garantir leur sécurité, vous devez constamment assurer que les procédures et les mesures de protection sont appliquées. Cela se traduit souvent par la mise en place d’un système […]

Jeudi 24 mai 2018, de 9h00 à 9h30 >>  INSCRIVEZ-VOUS  << En 30 minutes de conférence en ligne, découvrez le logiciel Optimiso pour le secteur médical. Dans ce domaine, vous devez offrir des prestations de qualité irréprochable tout en assurant l’équilibre financier de votre établissement. Les certifications HAS, ISO 9001, ISO 13485 ou le contrôle interne sont […]

Vous avez tout entendu ou presque sur la GDPR. Vous l’aurez compris, son but est de protéger les données personnelles des citoyens de l’Union Européenne. Il peut s’agir d’un nom, d’une adresse e-mail, d’une photo, d’un numéro d’assurance sociale, de préférence d’achat, etc. Les entreprises et les établissements publics du monde entier sont concernés du […]

En 2016, 890 000 accidents professionnels ont été enregistrés en France et en Suisse. Incapacité de travail, projets retardés et hausse des primes d’assurance, les accidents professionnels coûtent cher ! Ces incidents et leurs impacts peuvent être réduits au minimum grâce à la nouvelle norme ISO 45001 relative au management de la santé et de […]

Votre entreprise compte plusieurs comités ? Vous avez l’impression que ces comités sont chronophages ? Vous vous interrogez sur leur utilité ? Voici 6 étapes pour faire des comités à haute valeur ajoutée ! 1 | Définir la mission d’un comité Il est nécessaire de s’interroger sur le « pourquoi » de la création d’un comité, à quel besoin doit-il répondre. […]

Quel point commun entre Microsoft, Google, Swisscom ou BNP Paribas ? Ils ont tous obtenu la reconnaissance ISAE 3402. Loin d’être réservée aux grandes entreprises, ISAE 3402 s’adresse à tous les prestataires de service – assurance, prévoyance, investissement immobilier, fiduciaire, service informatique, etc. – qui doivent fournir à leurs clients l’assurance d’un reporting financier fiable à […]

La norme ISO 9001 peut être considérée comme un véritable fardeau pour certains dirigeants. Chronophage, sans valeur ajoutée immédiate ou encore trop éloignée du quotidien. Pourtant, sous des termes souvent mal compris, se cachent les meilleures pratiques mondiales du management d’entreprise. Illustration en 6 points.   1 | La satisfaction de vos clients peut-elle vous être […]

Les départs de collaborateurs sont parfois compliqués à gérer et entravent le bon fonctionnement de l’entreprise. Quels sont les risques liés à ces départs ? Quelles mesures peut-on prendre pour les anticiper ? Comment assurer une bonne transition ?   1 | Rupture de continuité Un collaborateur qui s’en va, c’est le risque de voir ses activités […]