Ressources

améliorer satisfaction client

6 outils incontournables pour mesurer la satisfaction de vos clients

Le client est roi ! On nous l’a souvent répété mais c’est plus vrai que jamais. Aujourd’hui tous hyper-connectés, il est très facile de comparer et de donner publiquement son avis. Quand bien même un client satisfait peut ne pas être fidèle et inversement, sa satisfaction est un indicateur clé de la qualité de vos […]

Modifié le 06 Déc 2021
application controle interne

Nouveauté – Application Optimiso Suite

Donnez une dimension terrain à votre système de contrôle interne, gestion des risques, certifications ISO et organisation interne – RH ! Découvrez les nombreuses fonctionnalités de cette nouvelle app. : – Appel direct des collaborateurs grâce à l’annuaire – Rappel des tâches à effectuer – Déclaration des incidents – Suggestion d’améliorations – Publication et consultation […]

Modifié le 15 Nov 2022
logiciel organisation RH

Votre organisation RH en trois clics !

  Simplifiez-vous la vie et gérez votre organisation RH en toute simplicité grâce au logiciel Optimiso Suite ! Découvrez notre nouvelle vidéo de présentation : http://optimiso.link/RH  

Modifié le 01 Fév 2022
Le logiciel Optimiso Suite

Optimiso Next devient Optimiso Suite

En Saas, sur smartphone, sur tablette ou sur ordinateur, le logiciel Optimiso Next répond aux exigences des nouvelles technologies; disponible partout et en tout temps. Aujourd’hui, la philosophie modulaire s’appelle Suite… Au fil du temps, le logiciel Optimiso s’est enrichi de nombreux modules pour répondre aux différents besoins de nos clients. Certification ISO, Contrôle interne, […]

Modifié le 14 Fév 2019
certification iso 9001

La certification ISO 9001 est-elle encore d’actualité ?

La certification ISO 9001 est devenue la norme incontournable pour près d’un million d’entreprises dans le monde. C’est très clairement ce qui ressort de l’enquête annuelle relative aux certifications ISO 9001 : de plus en plus d’entreprises l’ont adoptée, et sur presque toute la planète.   Souvent assimilée à un effet de mode par le […]

Modifié le 16 Mai 2022
Tableau de bord et Système de contrôle interne (SCI)

Les entreprises et administrations sont-elles « sous contrôle » ?

Pas une semaine ne se passe sans que l’on nous rapporte les effets d’un contrôle Interne défaillant : divulgation d’informations confidentielles, pertes financières inattendues, fraudes, risques non-maîtrisés, mise en faillite ou collaborateurs poursuivis par les tribunaux. Un nouveau tableau de bord exclusif du logiciel Optimiso permet aux entreprises d’obtenir un instantané de la bonne réalisation […]

Modifié le 16 Juin 2020
optimiso group rse

Trek « Rose Trip 2018 », Optimiso Group soutient Siegrid Paris et son équipe

Depuis plus de 20 ans, Optimiso Group accompagne les entreprises dans leur organisation interne et les conseille. Nos consultants les épaulent dans leur réussite et leur objectif est le succès de ces projets. L’aspect sportif du trek Rose Trip met à l’honneur la persévérance et l’esprit d’équipe qui sont des valeurs chères à notre entreprise. Comme les […]

Modifié le 20 Sep 2018
normes et certifications médicales

[Web Conférence] Qualité, sécurité et contrôle interne dans le médical : découvrez un outil de management utile pour tous

Jeudi 24 mai 2018, de 9h00 à 9h30 >>  INSCRIVEZ-VOUS  << En 30 minutes de conférence en ligne, découvrez le logiciel Optimiso pour le secteur médical. Dans ce domaine, vous devez offrir des prestations de qualité irréprochable tout en assurant l’équilibre financier de votre établissement. Les certifications HAS, ISO 9001, ISO 13485 ou le contrôle interne sont […]

Modifié le 16 Juin 2020
conformité rgpd

RGPD : 5 étapes concrètes pour se mettre en conformité

Vous avez tout entendu ou presque sur la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Vous l’aurez compris, son but est de protéger les données personnelles des citoyens de l’Union Européenne. Il peut s’agir d’un nom, d’une adresse e-mail, d’une photo, d’un numéro d’assurance sociale, de préférence d’achat, etc. Les entreprises et les établissements […]

Modifié le 04 Oct 2021
Process Santé et sécurité au travail

ISO 45001 : Sécurisez vos collaborateurs et faites des économies

En 2016, 890 000 accidents professionnels ont été enregistrés en France et en Suisse. Incapacité de travail, projets retardés et hausse des primes d’assurance, les accidents professionnels coûtent cher ! Ces incidents et leurs impacts peuvent être réduits au minimum grâce à la nouvelle norme ISO 45001 relative au management de la santé et de […]

Modifié le 27 Sep 2021