Ressources

identifier risques

Identifier ses risques : comment bénéficier d’une liste pragmatique et utile au management ?

Quels risques peuvent mettre en péril votre entreprise ?   Découvrez 6 étapes pour les identifier : Identifier les activités : que fait-on dans chaque département ? Quels évènements négatifs pourraient impacter ces activités ? Identifier les actifs : véhicules, machines, PC, serveurs… Quels sont les risques liés à ces actifs ? Faire un brainstorming […]

Modifié le 23 Juil 2021
impliquer collaborateurs management de la qualité

Motivez vos collaborateurs au Management de la Qualité

  Nous apprécions tous la qualité d’un service ou d’un produit. Pourtant, les collaborateurs sont rarement motivés par le management de la qualité.   Voici 7 astuces pour mieux impliquer les collaborateurs dans cette démarche. Inclure les collaborateurs dans les séances de travail qualité Décrire ce qui est utile de manière simple et compréhensible Donner […]

Modifié le 08 Mai 2025
indicateurs entreprise

Indicateurs opérationnels : de véritables atouts pour l’entreprise

  Les indicateurs opérationnels sont de véritables atouts pour l’entreprise. Comment choisir les plus utiles ? Identifier les activités de chaque département Repérer les situations de réussite : « Qu’est-ce qui vous fait dire que votre département fonctionne bien ? ». Par exemple, « Nos clients apprécient notre réactivité ». Puis repérer les situations d’échec : « Qu’est-ce qui vous […]

Modifié le 17 Mar 2022
certification iso 9001

La certification ISO 9001 : réellement utile ?

  Plus d’1 million d’entreprises sont certifiées ISO 9001, plus de 50% n’en tirent pas tous les bénéfices. Pourtant, bien mise en œuvre la certification permet de : Transmettre le savoir-faire Assurer au client une qualité constante Savoir clairement qui fait quoi Accéder aux documents sans perte de temps Éviter que les erreurs ne se […]

Modifié le 01 Mai 2024
améliorer satisfaction client

6 outils incontournables pour mesurer la satisfaction de vos clients

Le client est roi ! On nous l’a souvent répété, mais c’est plus vrai que jamais. Aujourd’hui, tous hyper-connectés, il est très facile de comparer et de donner publiquement son avis. Quand bien même un client satisfait peut ne pas être fidèle et inversement, sa satisfaction est un indicateur clé de la qualité de vos […]

Modifié le 24 Juil 2025
application controle interne

Nouveauté – Application Optimiso Suite

Donnez une dimension terrain à votre système de contrôle interne, gestion des risques, certifications ISO et organisation interne – RH ! Découvrez les nombreuses fonctionnalités de cette nouvelle app. : – Appel direct des collaborateurs grâce à l’annuaire – Rappel des tâches à effectuer – Déclaration des incidents – Suggestion d’améliorations – Publication et consultation […]

Modifié le 28 Mar 2023
logiciel organisation RH

Votre organisation RH en trois clics !

  Simplifiez-vous la vie et gérez votre organisation RH en toute simplicité grâce au logiciel Optimiso Suite ! Découvrez notre nouvelle vidéo de présentation : http://optimiso.link/RH  

Modifié le 28 Mar 2023
Le logiciel Optimiso Suite

Optimiso Next devient Optimiso Suite

En Saas, sur smartphone, sur tablette ou sur ordinateur, le logiciel Optimiso Next répond aux exigences des nouvelles technologies; disponible partout et en tout temps. Aujourd’hui, la philosophie modulaire s’appelle Suite… Au fil du temps, le logiciel Optimiso s’est enrichi de nombreux modules pour répondre aux différents besoins de nos clients. Certification ISO, Contrôle interne, […]

Modifié le 14 Fév 2019
certification iso 9001

La certification ISO 9001 est-elle encore d’actualité ?

La certification ISO 9001 est devenue la norme incontournable pour près d’un million d’entreprises dans le monde. C’est très clairement ce qui ressort de l’enquête annuelle relative aux certifications ISO 9001 : de plus en plus d’entreprises l’ont adoptée, et sur presque toute la planète.   Souvent assimilée à un effet de mode par le […]

Modifié le 24 Juil 2025
Tableau de bord et Système de contrôle interne (SCI)

Les entreprises et administrations sont-elles « sous contrôle » ?

Pas une semaine ne se passe sans que l’on nous rapporte les effets d’un contrôle Interne défaillant : divulgation d’informations confidentielles, pertes financières inattendues, fraudes, risques non-maîtrisés, mise en faillite ou collaborateurs poursuivis par les tribunaux. Un nouveau tableau de bord exclusif du logiciel Optimiso permet aux entreprises d’obtenir un instantané de la bonne réalisation […]

Modifié le 16 Juin 2020