7 bonnes raisons de décrire des procédures
Décrire les procédures de travail est souvent chronophage. Vous donnez la priorité aux tâches métier, sources de valeur ajoutée et de satisfaction des clients. De plus, vos collaborateurs maîtrisent suffisamment leur métier, pourquoi formaliser leur activité ? Pour ces raisons, la description des procédures est généralement reléguée au second plan dans une entreprise. En voici […]
7 avantages du contrôle interne dans le secteur public
Obligation légale pour la majorité des administrations publiques, le système de contrôle interne (SCI) peut se transformer en vraie valeur ajoutée. Pour cela, il doit être bien adapté à l’établissement, adopté par les collaborateurs et continuellement maintenu à jour. Découvrez les 7 avantages du contrôle interne dans le secteur public, que ce soit pour les […]
7 conseils pour un audit qualité constructif
Souvent, l’audit qualité est source d’appréhension pour les collaborateurs. Ils peuvent ne pas percevoir la finalité de l’audit et penser qu’on ne leur fait pas confiance. Comment améliorer la perception de l’audit ? La réponse en 7 conseils à appliquer avant, pendant et après l’entretien. 1/ Avertir à l’avance de votre venue Un audité qui […]
7 étapes pour rédiger vos fiches de poste
Savoir qui fait quoi est essentiel dans toute entreprise. Les fiches de poste sont souvent utilisées pour centraliser les missions, responsabilités et compétences. Comment les formaliser ? Comment les maintenir à jour ? Découvrez une méthode en 7 étapes, appliquée avec succès chez nos clients pour rédiger vos fiches de poste. Qu’est-ce qu’une fiche de poste ? Une […]
Le corps humain, un modèle d’organisation à suivre pour toutes les entreprises
Le corps humain est un véritable modèle d’organisation interne. Il incarne cette notion à son plus haut degré de sophistication. Quelles leçons en tirer pour les entreprises ? Une problématique universelle De la plus modeste PME aux grandes multinationales, toutes les entreprises sont confrontées à la question de leur organisation. Ceci est également vrai pour […]
Transmission d’entreprise, 50% du défi n’est pas financier
La transmission d’entreprise a de tout temps représenté un enjeu majeur. Transmettre une société, c’est assurer le maintien d’emplois, la création de valeur ajoutée et donc la préservation du tissu économique et social. Ce défi est aujourd’hui accentué par le fait que la population vieillit et que de nombreux dirigeants d’entreprise arrive-ront à l’âge de […]
7 raisons pour lesquelles vos processus ou procédures ne sont pas lus et appliqués
Par essence, les procédures de travail doivent décrire et refléter la manière exacte de travailler dans une entreprise. A ce titre, l’implication des collaborateurs dans la description des procédures qui les concernent est l’une des clés du succès de leur application ultérieure. Pourtant, de nombreux établissements publics et privés constatent que leurs collaborateurs n’adoptent pas […]
Sécurité de l’information : la menace réelle d’un tsunami
De United Airlines à Wikileaks, d’UBS à la Syrie, la sécurité de l’information est au cœur de l’actualité et prend une ampleur grandissante à la mesure de l’omniprésence des nouvelles technologies. Cependant, pour la plupart des entreprises, cette sécurité reste un concept très flou. Nos sociétés évoluent aujourd’hui en grande partie grâce aux nouvelles technologies […]
Le renouveau du made in China
Les dernières statistiques ISO démontrent qu’il faudra bientôt compter avec une Chine capable d’offrir des produits de haute qualité. L’importante croissance économique chinoise ne cesse de faire couler de l’encre: délocalisation des industries occidentales, mainmise chinoise sur les ressources africaines, développement du premier avion furtif chinois, mise en orbite de satellites, etc. La réputation des […]
Optimisation des processus et culture d’entreprise
Toute entreprise, publique ou privée, est perpétuellement soumise à des changements. La culture d’entreprise, une de ses plus grandes richesses, peut rapidement devenir un frein si ces changements ne sont pas intégrés dans les processus de travail. La démarche “unfreeze – change – freeze” présente une méthodologie pratique et efficace pour l’optimisation des processus. […]