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  Nous apprécions tous la qualité d’un service ou d’un produit. Pourtant, les collaborateurs sont rarement motivés par le management de la qualité.   Voici 7 astuces pour mieux impliquer les collaborateurs dans cette démarche. Inclure les collaborateurs dans les séances de travail qualité Décrire ce qui est utile de manière simple et compréhensible Donner […]

  Les indicateurs opérationnels sont de véritables atouts pour l’entreprise. Comment choisir les plus utiles ? Identifier les activités de chaque département Repérer les situations de réussite : « Qu’est-ce qui vous fait dire que votre département fonctionne bien ? ». Par exemple, « Nos clients apprécient notre réactivité ». Puis repérer les situations d’échec : « Qu’est-ce qui vous […]

  Plus d’1 million d’entreprises sont certifiées ISO 9001, plus de 50% n’en tirent pas tous les bénéfices. Pourtant, bien mise en œuvre la certification permet de : Transmettre le savoir-faire Assurer au client une qualité constante Savoir clairement qui fait quoi Accéder aux documents sans perte de temps Éviter que les erreurs ne se […]

Le client est roi ! On nous l’a souvent répété, mais c’est plus vrai que jamais. Aujourd’hui, tous hyper-connectés, il est très facile de comparer et de donner publiquement son avis. Quand bien même un client satisfait peut ne pas être fidèle et inversement, sa satisfaction est un indicateur clé de la qualité de vos […]

Donnez une dimension terrain à votre système de contrôle interne, gestion des risques, certifications ISO et organisation interne – RH ! Découvrez les nombreuses fonctionnalités de cette nouvelle app. : – Appel direct des collaborateurs grâce à l’annuaire – Rappel des tâches à effectuer – Déclaration des incidents – Suggestion d’améliorations – Publication et consultation […]

  Simplifiez-vous la vie et gérez votre organisation RH en toute simplicité grâce au logiciel Optimiso Suite ! Découvrez notre nouvelle vidéo de présentation : http://optimiso.link/RH  

En Saas, sur smartphone, sur tablette ou sur ordinateur, le logiciel Optimiso Next répond aux exigences des nouvelles technologies; disponible partout et en tout temps. Aujourd’hui, la philosophie modulaire s’appelle Suite… Au fil du temps, le logiciel Optimiso s’est enrichi de nombreux modules pour répondre aux différents besoins de nos clients. Certification ISO, Contrôle interne, […]

La certification ISO 9001 est devenue la norme incontournable pour près d’un million d’entreprises dans le monde. C’est très clairement ce qui ressort de l’enquête annuelle relative aux certifications ISO 9001 : de plus en plus d’entreprises l’ont adoptée, et sur presque toute la planète.   Souvent assimilée à un effet de mode par le […]

Pas une semaine ne se passe sans que l’on nous rapporte les effets d’un contrôle Interne défaillant : divulgation d’informations confidentielles, pertes financières inattendues, fraudes, risques non-maîtrisés, mise en faillite ou collaborateurs poursuivis par les tribunaux. Un nouveau tableau de bord exclusif du logiciel Optimiso permet aux entreprises d’obtenir un instantané de la bonne réalisation […]

Depuis plus de 20 ans, Optimiso Group accompagne les entreprises dans leur organisation interne et les conseille. Nos consultants les épaulent dans leur réussite et leur objectif est le succès de ces projets. L’aspect sportif du trek Rose Trip met à l’honneur la persévérance et l’esprit d’équipe qui sont des valeurs chères à notre entreprise. Comme les […]